O que clientes contam sobre o trabalho com a Procedora
Relatos de empresas em Belo Horizonte que organizaram seus processos e documentos com nosso apoio administrativo.
← Voltar ao Início4+
anos no mercado
80+
empresas atendidas
4,7
nota média dos clientes
3
serviços com escopo fixo
O que nossos clientes dizem
Marcela Carvalho
Sócia-gerente · BH, MG
"Contratamos a Procedora para o Pacote de Registros após meses com documentos espalhados em pastas sem critério. Em duas semanas recebemos tudo organizado, com modelos que qualquer pessoa do time consegue usar. A entrega foi dentro do prazo e o material veio explicado."
maio/2025 · Pacote de Registros
Ricardo Pacheco
Diretor operacional · Nova Lima, MG
"O Programa de Melhoria de Fluxos nos ajudou a identificar onde estavam os gargalos de aprovação interna. O relatório final foi claro e as sugestões eram aplicáveis — não era teoria. Levamos mais tempo do que o esperado para implementar tudo, mas isso foi por conta da nossa agenda, não da Procedora."
abril/2025 · Programa de Fluxos
Fernanda Silveira
Empreendedora · BH, MG
"Fiz a Consulta Inicial sem saber muito o que esperar. Saí da sessão com um mapa claro do que precisava resolver e com indicações para um contador e um advogado trabalhista para os assuntos regulamentados. Valeu o investimento como primeiro passo."
maio/2025 · Consulta Inicial
Luís Barreto
Gerente administrativo · Contagem, MG
"Bom trabalho no geral. Os checklists entregues foram úteis e o guia de manutenção ajudou o time a entender como manter os arquivos organizados. Minha única observação é que algumas reuniões poderiam ter sido resumidas — mas a qualidade da entrega final compensou."
abril/2025 · Pacote de Registros
Ana Teixeira
CEO · Betim, MG
"Apreciei muito a honestidade da equipe sobre o que estava fora do escopo deles. Em vez de tentar resolver tudo, indicaram um escritório contábil para uma parte do problema. O que ficou com a Procedora foi entregue com qualidade e dentro do prazo combinado."
maio/2025 · Programa de Fluxos
Gabriel Neves
Coordenador de projetos · BH, MG
"Contratei a Consulta Inicial para entender como estruturar os processos de onboarding interno. A sessão foi objetiva, as recomendações foram práticas e o resumo enviado depois foi suficientemente detalhado para eu apresentar para a diretoria."
maio/2025 · Consulta Inicial
Como funcionou na prática
Empresa de prestação de serviços em Belo Horizonte
Situação inicial
Os processos de entrada de novos clientes dependiam da memória de uma única colaboradora. Quando ela se ausentou, o onboarding parou. Não havia registro escrito de nenhuma etapa.
O que foi feito
Programa de Melhoria de Fluxos de 4 semanas: mapeamento das etapas de onboarding, identificação das dependências críticas, entrega de fluxograma escrito e modelos de comunicação padronizados.
Resultado
O processo ficou documentado e três membros da equipe conseguiram replicá-lo sem consultar a colaboradora original. O tempo médio de onboarding caiu de 8 para 4 dias úteis.
"Finalmente temos um processo que sobrevive à ausência de uma pessoa." — Sócia-gerente da empresa
Escritório de arquitetura na região centro-sul de BH
Situação inicial
Os contratos com clientes, orçamentos e briefings ficavam em pastas diferentes, com nomes inconsistentes. A equipe perdia tempo toda vez que precisava localizar documentos de projetos anteriores.
O que foi feito
Pacote de Registros e Modelos em duas semanas: reorganização das pastas existentes, criação de estrutura de nomenclatura padronizada, modelos de briefing e orçamento, e guia de organização para novos projetos.
Resultado
A equipe passou a encontrar qualquer documento de projeto em menos de dois minutos. Os modelos de briefing reduziram as idas e vindas no início de cada projeto novo.
"O investimento foi menor do que o tempo que perdíamos por semana procurando arquivos." — Arquiteto sócio
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Referências profissionais
Membro ACIBH
Associação Comercial e Empresarial de Belo Horizonte desde 2022.
Equipe com formação
Profissionais com formação em Administração e especialização em gestão de processos.
Escopo sempre documentado
Cada serviço começa com escopo escrito — o cliente sabe exatamente o que contratou.
Sua empresa pode ser a próxima a organizar seus processos
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